数据备份

备份数据用于应付数据丢失或损坏，您可以设置备份策略自动备份数据库数据，或者手动备份数据库数据。 云数据库实例目前只支持快照备份。注意事项备份期间不要执行DDL操作，避免锁表导致备份失败。尽量选择业务低峰期进行备份。若数据量较大，花费的时间可能较长，请耐心等待。备份文件有保留时间，请及时下载需要保留的...

上架流程

说明1. 在创建服务器托管成功后，用户可采用邮寄或自行上门的方式将设备送至机房进行上架如果以邮寄的方式，则需提交上架申请，填写快递及设备信息，便于机房人员进行跟踪，及时收货。填写完毕后，设备状态将变为待上架如果您自行将设备送至机房上架，则需填写授权申请，将日期、人员信息、事由、上架设备清单填写清楚，...

购买服务器托管

购买流程注册会员。会员注册流程请见：会员注册流程及步骤实名认证。实名认证流程请见：会员实名认证进入官网首页服务器托管产品模块。

连接MySQL数据库实例

初始化配置后，您可以让云服务器连接云数据库实例，也可以本地连接到云数据库实例，实现业务目标。背景信息完成创建云数据库实例、设置白名单和创建账号等操作后，您可以使用通用数据库客户端连接到云数据库实例，也可以在应用程序中配置地址、端口、账号信息等进行连接。

无理由退款

新购买24小时内包年包月的云服务器以及云虚拟主机支持24小时无理由退款，每个会员账号每种产品只有一次退款机会，请谨慎操作退款步骤1、进入”控制台”-“财务中心”-“退款管理”；2、选择要退款的云服务器/云虚拟主机，点击“申请”； &

合同

平台支持自助申请合同，其中云服务器新购、升级、续费订单及云虚拟主机新购、升级、续费订单支持自助申请合同，其他产品消费暂不支持申请合同，如需申请请提交工单合同类工单联系客服处理。合同申请步骤1、填写收件人信息； 登录官网控制台—账号设置—常用地址—新增地址 2、填写甲方信息； 官网控制台-财务中心—合...

发票

发票可分为增值税专用发票和增值税普通发票；增值税专用发票是由国家税务总局监制设计印制的，只限于增值税一般纳税人领购使用的，既作为纳税人反映经济活动中的重要会计凭证又是兼记销货方纳税义务和购货方进项税额的合法证明；是增值税计算和管理中重要的决定性的合法的专用发票。增值税普通发票是两联式，不能用于抵扣增...

订单

订单管理能有效的记录订单详细情况，在这里可以清晰的看到订单类型，订单金额以及订单创建时间。 订单操作登录“控制台”—“财务中心”—“订单管理”

提现

您可对我司账户上的资金可进行提现，为了您的资金安全，操作提现时，请务必提供与本人信息一致的收款账号，否则将无法进行提现操作。 提现方式目前支持银行卡或支付宝账户的提现方式，提现账户开户名需与实名认证个人姓名一致。 提现步骤1.登录“控制台”-“财务中心”-“提现管理”-“申请提现” 如下图：

充值

购买产品前，需先充值预存款到会员账户上，预存款也可选择提现，目前支持支付宝、微信、线下入款等方式进行充值。线上充值1、登录“控制台”；2、选择左侧导航栏-“财务中心”-“充值中心”，选择您所需的方式进行充值。